Når din returnering er modtaget og inspiceret, sender vi dig en e-mail for at underrette dig om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også underrette dig om godkendelse eller afvisning af din refusion/erstatning.
UDSKIFTNING AF GARANTI
Hvis du bliver godkendt til en garantiudskiftning, vil din erstatningsordre blive behandlet, og en ordrebekræftelse vil automatisk blive sendt til dig.
ANMODNING OM TILBAGEBETALING
Hvis du bliver godkendt til en refusion, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt til din oprindelige betalingsform.
Afhængigt af din banks behandlingstid kan det tage alt fra 5-30 hverdage at dukke op på din konto. Hvis du ikke kan se refusionen efter 30 hverdage, og du stadig kan se den oprindelige opkrævning på din konto, anbefaler vi, at du kontakter din bank for at få flere oplysninger.
FORSENE ELLER MANGLENDE TILBAGEBETALINGER (HVIS GÆLDENDE)
Når vi har udstedt din refusion, kan det tage yderligere tid, før dine penge bliver gjort tilgængelige på din konto af dit pengeinstitut.
Afhængigt af din banks behandlingstid kan det tage alt fra 5-30 hverdage at dukke op på din konto. Hvis du ikke kan se refusionen efter 30 hverdage, og du stadig kan se den oprindelige opkrævning på din konto, anbefaler vi, at du kontakter din bank for at få flere oplysninger.