Sobald deine Rücksendung eingegangen ist und überprüft wurde, senden wir dir eine E-Mail, um dir mitzuteilen, dass wir deinen zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden dich auch über die Genehmigung oder Ablehnung deiner Rückerstattung informieren.

 

GARANTIE-ERSATZ

Wenn dein Garantie-Ersatz genehmigt wurde, wird deine Ersatzbestellung bearbeitet und dir wird automatisch eine Auftragsbestätigung zugesandt.

 

RÜCKERSTATTUNGSANTRAG

Wenn deine Rückerstattung genehmigt wurde, wird deine Rückerstattung bearbeitet und automatisch ein Guthaben an dein ursprüngliches Zahlungsmittel geschickt.

 

Abhängig von der Bearbeitungszeit deiner Bank kann es zwischen 5 und 30 Werktagen dauern, bis der Betrag auf deinem Konto erscheint. Wenn dir die Rückerstattung nach 30 Werktagen nicht angezeigt wird und die ursprüngliche Belastung deines Kontos weiterhin angezeigt wird, empfehlen wir dir, dich an deine Bank zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

 

VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN (FALLS ZUTREFFEND)

Sobald wir deine Rückerstattung veranlasst haben, kann es zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen, bis dein Geld von deinem Finanzinstitut auf deinem Konto zur Verfügung gestellt wird.

Abhängig von der Bearbeitungszeit deiner Bank kann es zwischen 5 und 30 Werktagen dauern, bis der Betrag auf deinem Konto erscheint. Wenn dir die Rückerstattung nach 30 Werktagen nicht angezeigt wird und die ursprüngliche Belastung deines Kontos weiterhin angezeigt wird, empfehlen wir dir, dich an deine Bank zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

 

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