Alle Bestellungen werden voraussichtlich bearbeitet innerhalb von 2-3 Werktagen (ohne Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie E-Mails bezüglich Ihrer Auftragsbestätigung und Ihrer Versandbestätigung.

Aufgrund der Auswirkungen von COVID-19 kann es länger dauern, bis deine Bestellung erfüllt ist. Wir arbeiten daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich an Sie zu bringen!

US Versandkosten und Kostenvoranschläge

Wir bieten kostenlosen Postversand in alle 50 US-Bundesstaaten.

Backbone bietet kostenlosen Postversand von Backbone One an jede Adresse in den 50 U.S. innerhalb von 4 bis 12 Werktagen, basierend auf der Entfernung zum Ziel, ohne Kosten für Sie. Möglicherweise haben Sie die Möglichkeit, eine beschleunigte Versandart auszuwählen, während Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn Sie sich für eine beschleunigte Versandart entscheiden, werden diese Gebühren an der Kasse berechnet und angezeigt.

Versand außerhalb der Vereinigten Staaten

Wir bieten internationalen Versand über FedEx International Shipping. Wir sind in der Regel in der Lage, an viele internationale Standortezu liefern. Dies kann sich jedoch jederzeit und aus jedem Grund ändern. Wenn wir nicht in dein Land liefern können, werden wir deine Bestellung umgehend stornieren und eine Rückerstattung veranlassen.

Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt.

Ihre Bestellung unterliegt möglicherweise Einfuhrabgaben und Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer), die anfallen, sobald eine Sendung Ihr Zielland erreicht. Backbone ist nicht verantwortlich für diese Gebühren, wenn sie angewendet werden und liegen in Ihrer Verantwortung als Käufer und Importeur.

Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?

Wenn Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung von uns, die eine Tracking-Nummer enthält, mit der Sie den Status überprüfen können. Bitte geben Sie 48 Stunden Zeit, bis die Tracking-Informationen verfügbar sind.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte hier mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer, und wir werden es für Sie überprüfen.

Schaden während des Versands

Für den Fall, dass Ihre Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt ankommt, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail hier mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Zustands des Artikels. Wir gehen diese Fragen von Fall zu Fall an, werden jedoch unser Bestes tun, um auf eine zufriedenstellende Lösung hinzuarbeiten. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren hier.

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