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Garantía y devoluciones

• Cómo devolver tu compra en Estados Unidos (playbackbone.com)
• Cómo devolver tu compra en playbackbone.com del Reino Unido
• Cómo presentar una solicitud de garantía
• He recibido un mensaje de error al intentar completar mi solicitud de devolución
• Política de garantías y devoluciones
• [CADUCADO] Tiempo limitado: Backbone One para Android; Programa de intercambio de 30 días para Backbone One: edición PlayStation para Android.
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Preguntas frecuentes sobre pedidos y envíos

• Mi paquete estaba marcado como «entregado», pero no lo recibí
• ¿Cómo puedo cancelar o editar mi pedido o cambiar mi dirección?
• ¿Cómo puedo comrpobar el estado de mi pedido?
• ¿Cuál es vuestra política de envíos?
• ¿Hacéis envíos internacionales?

Comprar Backbone en comercios minoristas

• ¿Qué distribuidores autorizados venden el Backbone One?

Primeros pasos con el Backbone One para iPhone

• Jugar a juegos de Steam usando NVIDIA GeForce NOW
• Cómo insertar y retirar el iPhone de tu Backbone
• ¿Qué modelos de iPhone son compatibles con Backbone One?
• ¿Tengo que quitarle la funda al iPhone para usar un mando Backbone One?
• ¿Necesito tener un PC o una consola para utilizar Backbone One para iPhone?
• ¿Backbone funciona con iPads?

Mando Backbone One para iPhone

• ¿Qué modelo de Backbone funciona con iPhone 15?
• ¿Cómo se utiliza la función Jugar en cualquier pantalla con el iPhone?
• ¿Puedo utilizar el Bluetooth de mi iPhone mientras uso el Backbone One?
• ¿Es necesario cargar el Backbone One?
• ¿Se puede hacer clic en los joysticks?
• ¿Puedo usar auriculares con el Backbone One?
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Mando Backbone One: edición PlayStation

• ¿En qué modelos de Backbone One puedo utilizar PlayStation Remote Play?
• Acceso directo a la PS App con Backbone One: edición PlayStation

Solución de problemas del mando Backbone para iPhone

• Actualizar el firmware del mando Backbone con USB-C de 1.ª generación para compatibilidad con iOS
• Mantén actualizados el sistema iOS y la aplicación Backbone de tu iPhone
• Solución de problemas de conexión de Backbone a iPhone
• ¿No funcionan los joysticks de Backbone One para iPhone?
• Solución de problemas de retraso en el juego remoto y en la nube
• ¿No funcionan los botones del Backbone One?
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Primeros pasos con Backbone One para Android

• ¿Necesito tener un PC, una consola PlayStation o una Xbox para utilizar Backbone One para Android?
• Cómo insertar y retirar tu Android del mando Backbone
• ¿Qué teléfonos Android son compatibles con el Backbone One?

Mando Backbone One para Android

• ¿El Backbone One para Android funciona con tabletas?
• ¿Qué es el modo USB OTG/USB Host en Android? ¿Cómo sé si mi teléfono es compatible?
• ¿Cómo se utiliza la función Jugar en cualquier pantalla con Android?
• ¿Puedo usar el Bluetooth de mi dispositivo Android mientras uso el mando Backbone One?

Solución de problemas del mando Backbone para Android

• ¿Puedo modificar el mapa de botones en Backbone One para Android?
• Mantén actualizados tu sistema operativo Android y tu aplicación Backbone
• ¿No funcionan los joysticks de Backbone One para Android?
• Solución de problemas de conexión de Backbone a Android

Preguntas más frecuentes

• NOVEDAD: Estuche Backbone One Carrying Case para mandos
• ¿Qué fundas son compatibles con el mando Backbone One (2.ª generación)?
• Cómo usar tu Backbone One (2.ª generación) con fundas compatibles
• ¿Cómo pido el adaptador para iPhone?
• ¿Cómo se coloca el adaptador para iPhone 13/14?

Características de la aplicación Backbone

• ¿Puedo transmitir a YouTube mientras juego en Backbone One?
• ¿Puedo transmitir a Twitch mientras juego en mi Backbone?
• ¿Qué es Grabación inteligente?
• ¿Puedo grabar también mi voz al grabar el juego?

Primeros pasos con la aplicación Backbone

• ¿Necesito la aplicación Backbone para usar Backbone One?
• ¿Cómo configuro el modo Juego?
• ¿Cómo puedo añadir o eliminar un juego de mi aplicación Backbone?
• ¿Cómo agrego o elimino a un amigo?
• Directrices de la comunidad sobre Backbone

Preguntas frecuentes sobre la aplicación Backbone

• Cómo obtener el beneficio de Call of Duty: Warzone para móvil
• Cómo obtener la oferta de prueba de Xbox Game Pass Ultimate
• ¿Necesito la aplicación Backbone para usar el Backbone One con Android?
• ¿La aplicación Backbone está disponible en iOS y Android?
• ¿Cómo puedo obtener mi oferta de Xbox Game Pass Ultimate?
• ¿La aplicación Backbone es gratuita?
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Gestionar la suscripción Backbone+

• ¿Cómo puedo interrumpir o cancelar mi suscripción Backbone+?
• ¿Cómo puedo darme de baja de Backbone+ a través de la aplicación Backbone?
• ¿Cómo puedo darme de baja de Backbone+ a través de iTunes?

Beneficios de Backbone+

• Cómo obtener tu oferta para la aplicación de Black Desert
• ¿Qué ventajas ofrece la suscripción Backbone+?
• Cómo obtener tu oferta de Discord Nitro
• ¿Quién puede obtener la oferta de Discord Nitro?

Preguntas frecuentes sobre la suscripción Backbone+

• ¿Hay una versión de prueba gratis de la suscripción Backbone+ para antes de darme de alta?
• ¿Necesito la aplicación Backbone o Backbone+ para usar el mando Backbone One?
• ¿Qué es la suscripción Backbone+?
• Preguntas frecuentes sobre la suscripción Backbone+

Preguntas frecuentes sobre jugar a juegos

• ¿Cómo activo TouchSync?
• ¿Qué juegos son compatibles con TouchSync?
• Preguntas frecuentes sobre Backbone One (2.ª generación)
• Cómo jugar a juegos de Steam con Steam Link
• Cómo conectar tus juegos de Steam con NVIDIA GeForce NOW
• ¿A qué juegos puedes jugar en Backbone One?

PlayStation Remote Play

• Solución de problemas de PlayStation Remote Play
• Configurar PlayStation Remote Play

Juego remoto de Xbox

• ¿Cómo configuro Juego remoto de Xbox?