Comment retourner ou échanger votre achat playbackbone.com US

Cet article s'applique uniquement aux commandes passées sur notre site américain playbackbone.com. Des informations sur les retours et les échanges de nos autres sites peuvent être trouvées ici.

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Pour plus d'informations sur notre politique de garantie et de retour, veuillez visiter notre site Web ici

Étape 1

Utilisez cette liste de contrôle pour vous assurer d'avoir tout ce dont vous avez besoin pour traiter votre demande

  • Ayez votre numéro de commande (commence par SPY-) et l'adresse e-mail utilisée pour passer votre commande
  • Prenez une photo de votre produit à joindre à votre demande

Étape 2

Visitez notre centre de retour libre-service aux États-Unis pour compléter votre demande

Étape 3

Une fois votre réclamation soumise, notre équipe l'examinera et y répondra par e-mail dès que possible.  Si votre retour est approuvé, nous vous enverrons par courriel une étiquette de retour prépayée si vous êtes aux États-Unis.


Étape 4

Emballer votre retour selon les instructions de votre e-mail et le déposer à votre établissement USPS local


C'est fait! Nous prendrons le relais à partir de maintenant.

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