Si vous rencontrez des problèmes avec PlayStation Remote Play, commencez ici :
1) Assurez-vous d'avoir suivi les instructions d'installation de PS Remote Play ici.
*Remarque : Vous devez effectuer la configuration initiale sur le même réseau que votre console.
2) Vérifiez que le système d'exploitation de votre téléphone et l'application PlayStation Remote Play sont à jour.
3) Si vous essayez de vous connecter à votre console à partir d'une connexion cellulaire, vous devez activer l'option cellulaire dans les paramètres de l'application PS Remote Play.
4) Si vous avez plusieurs comptes sur votre console PlayStation, vous devez d'abord vous connecter au compte que vous souhaitez utiliser sur la console.
5) Si vous continuez à rencontrer des problèmes pour configurer Remote Play, veuillez contacter l'équipe d'assistance PS ici. Lien : https://www.playstation.com/en-us/support/