Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo una e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.

 

SOSTITUZIONE DELLA GARANZIA

Se ricevessi l'approvazione per una sostituzione in garanzia, il tuo ordine di sostituzione verrebbe elaborato e ti verrebbe inviata automaticamente una conferma d'ordine.

 

RICHIESTA DI RIMBORSO

Se ricevessi l'approvazione per un rimborso, questo verrebbe elaborato e verrebbe applicato automaticamente un credito alla tua forma di pagamento originale.

 

A seconda dei tempi di elaborazione della tua banca, possono essere necessari dai 5 ai 30 giorni lavorativi per apparire sul tuo conto. Se non visualizzi il rimborso dopo 30 giorni lavorativi e continui a visualizzare l'addebito originale sul tuo account, ti consigliamo di contattare la tua banca per ulteriori informazioni.

 

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)

Una volta emesso il rimborso, l'istituto finanziario potrebbe impiegare più tempo a rendere disponibili i fondi sul tuo conto.

A seconda dei tempi di elaborazione della tua banca, possono essere necessari dai 5 ai 30 giorni lavorativi per apparire sul tuo conto. Se non visualizzi il rimborso dopo 30 giorni lavorativi e continui a visualizzare l'addebito originale sul tuo account, ti consigliamo di contattare la tua banca per ulteriori informazioni.

 

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