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Offriamo il servizio di spedizione postale gratuito in tutti i 50 stati degli Stati Uniti.

Backbone offre il servizio di spedizione postale gratuito di Backbone One a tutti gli indirizzi negli Stati Uniti 50 afferma entro 4-12 giorni lavorativi in base alla distanza dalla destinazione, senza alcun costo per voi. Potresti avere la possibilità di selezionare un metodo di spedizione accelerata durante l'invio dell'ordine. Se scegli di utilizzare un metodo di spedizione rapida, tali addebiti verranno calcolati e visualizzati al momento del pagamento.

Spedizione al di fuori degli Stati Uniti

Offriamo spedizioni internazionali tramite FedEx International Shipping. Siamo generalmente in grado di spedire in molte località internazionali. Tuttavia, ciò è soggetto a modifiche in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. Se non siamo in grado di spedire nel tuo paese, annulleremo prontamente il tuo ordine ed emetteremo un rimborso.

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Il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi e tasse di importazione (inclusa l'IVA), che si verificano una volta che una spedizione raggiunge il tuo paese di destinazione. Backbone non è responsabile di queste spese se vengono applicate e sono responsabilità dell'acquirente e dell'importatore.

Come posso controllare lo stato del mio ordine?

Quando il tuo ordine è stato spedito, riceverai una notifica e-mail da parte nostra che includerà un numero di tracciamento che potrai utilizzare per verificarne lo stato. Ti preghiamo di attendere 48 ore affinché le informazioni di tracciamento siano disponibili.

Se non hai ricevuto il tuo ordine entro 7 giorni dalla ricezione della tua e-mail di conferma della spedizione , ti preghiamo di contattarci qui con il tuo nome e numero d'ordine, e lo esamineremo per te.

Danni durante la spedizione

Nel caso in cui il vostro ordine arrivi danneggiato in qualsiasi modo, vi preghiamo di inviarci al più presto qui con il vostro numero d'ordine e una foto delle condizioni dell'articolo. Affrontiamo questi problemi caso per caso, ma cercheremo di fare del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente. Se avete ulteriori domande, non esitate a contattarci qui.

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