Come restituire un prodotto acquistato sul sito statunitense playbackbone.com

Questo articolo si applica solo agli ordini effettuati sul nostro sito web e spediti negli Stati Uniti. Le informazioni sui resi e sui cambi degli altri siti sono disponibili qui

Passo 1

  • Avere il numero d'ordine (che inizia con SPY-) e l'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l'ordine
  • Scattare una foto del controller Backbone da allegare alla richiesta

Passo 2

Passo 3

  • Dopo l'inoltro della richiesta, il nostro team esaminerà e risponderà tramite e-mail nel più breve tempo possibile. Se il reso viene approvato, ti invieremo tramite e-mail una etichetta di spedizione prepagata per il reso se ti trovi negli Stati Uniti (controlla la cartella spam se non ricevessi nulla).

Passo 4

  • Imballare il reso secondo le indicazioni contenute nell'e-mail e consegnarlo al centro USPS locale.

Hai finito! Da qui in poi ci pensiamo noi. Una volta ricevuto il reso, avvieremo un rimborso per l'ordine originale. 

Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di garanzia e restituzione, visita il nostro sito web qui

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