Backbone から Android への接続に関する問題のトラブルシューティング

ゲームプレイ中に Backbone が接続されていない、または切断されている場合、まずは次のトラブルシューティング手順をお試しください。 

1 - スマートフォンが最新の状態になっていることを確認してください。 そうでない場合は、スマートフォンの OS を最新バージョンにアップデートしてください

2 - Backbone アプリが最新であることも再確認してください。

4 - スマートフォンの充電ポートと Backbone One のコネクタが汚れておらず、糸くず、汚れ、またはその他の接続を妨げるものがないことをよく確認してください。 

 

問題を解決できませんか? こちらのリンクをクリックして保証請求を送信するか、こちらからサポートチームにお問い合わせください。 

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