届いた」と表示されているのに、荷物が届かない

パッケージは配達されたことを示す

荷物が届いたと表示されていても、実際には届いていない場合があります。

-ご家族、ご近所の方、職場の方、ビルの管理人さん、マンションの事務所の方など、ご本人に代わってご注文をお受けした方にご確認ください。

- キャリアーは、あなたの注文をドアの近くの見えないところに置いているかもしれません。 裏口やガレージ、茂みの裏などの場所で注文を探します。 位置情報が記載されていたかどうかは、追跡情報を確認してください。

- 一部の状況、または配送のピーク時には、荷物の到着が48時間前になることがあります。

- USPSパッケージ

USPSが「配達済み」と報告している場合は、USPSに直接連絡して、不足している郵便物の検索を提出する必要があります。  時間を節約するために、ここでサービスリクエスト を送信して、電子メールで連絡を取ることをお勧めします。となります。

- フェデックスパッケージ

FEDEXが "delivered "と報告している場合、お客様はFEDEXに直接連絡してクレームを申し立てる必要があります。 fedex.comをご覧ください。 > サポート > 請求書を提出してください。

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