返品リクエストを完了しようとした際にエラーメッセージが表示されました。

返品リクエストを完了できませんか? 

以下の問題解決に役立つヒントをご確認ください。

 

1 - 注文を作成するときに使用したメールアドレスと同じメールアドレスを使用していることを確認します。   返品を完了するには、メールアドレスがご注文のメールアドレスと一致する必要があります。 

 

2 - 返品を行うのに適切なウェブサイトを開いていることを確認します。  お住まいの地域に応じて、複数のウェブサイトがあります。  詳細については、こちらのリンクをクリックしてください。

 

2 - 他のブラウザで返品をお試しください。  たとえば、Google Chrome、Safari、Firefoxなどです。 

 

3 - 他のデバイスで返品をお試しください。  ノートパソコン、iPadなどです。

 

3 - 閲覧履歴を消去して、すべてのCookieなどを削除します。

 

4 - また、返品ポリシーもこちらからご確認ください。

 

これらの手順をすべてお試しいただいてもリクエストを完了できない場合は、こちらからサポートチームまでお問い合わせください。

 

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