BackboneからiPhoneへの接続に関する問題のトラブルシューティング

Backboneが接続しない、またはゲームプレイ中に切断される場合、まずは以下のトラブルシューティング手順をお試しください。 

1 - スマートフォンのOSが最新であることを確認します。 最新でない場合は、スマートフォンのOSを最新バージョンにアップデートしてください

2 - Backboneアプリが最新であることも再確認します。

3 - スマートフォンのシステム設定でBackboneが検出されていることを再確認します。 

4 - スマートフォンの充電ポートとBackbone Oneのコネクタが汚れておらず、糸くず、汚れ、またはその他接続を妨げるものがないことをよく確認します。 

 

問題が解決しませんか? こちらのリンクから保証請求を送信するか、こちらからサポートチームにお問い合わせください。 

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