환불 또는 교체는 언제 받을 수 있습니까?

반품이 접수되고 검사되면 반품된 상품을 수령했음을 알리는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불/교체 승인 여부를 알려드립니다.

보증 교체

보증 교체가 승인되면 교체 주문이 처리되고 주문 확인이 자동으로 전송됩니다.

환불 요청

환불이 승인되면 환불이 처리되고 크레딧이 자동으로 원래 결제 방법에 적용됩니다.

은행의 처리 시간에 따라 계정에 표시되는 데 영업일 기준 5~30일이 소요될 수 있습니다. 영업일 기준 30일이 지나도 환불이 확인되지 않고 계정에 원래 청구 금액이 표시되는 경우 은행에 자세한 내용을 문의하시기 바랍니다.

환불 지연 또는 누락(해당되는 경우)

환불이 처리되면 금융 기관이 귀하의 계정에서 자금을 사용할 수 있게 되기까지 추가 시간이 소요될 수 있습니다.

은행의 처리 시간에 따라 계정에 표시되는 데 영업일 기준 5~30일이 소요될 수 있습니다. 영업일 기준 30일이 지나도 환불이 확인되지 않고 계정에 원래 청구 금액이 표시되는 경우 은행에 자세한 내용을 문의하시기 바랍니다.

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