모든 주문은 처리 주문을 받은 후 2-3 영업일 (주말 및 공휴일 제외) 에 처리될 것으로 예상됩니다. 이메일 주소를 제공한 경우 주문 확인 및 배송 확인과 관련된 이메일을 받게 됩니다.

코로나19의 영향으로 주문 처리에 더 오랜 시간이 소요될 수 있습니다. 우리는 가능한 한 빨리 당신에게 주문을 전달하기 위해 노력하고 있습니다!

미국 배송 요금 및 예상

미국 50개 주 모두로 무료 우체국 배송 서비스를 제공합니다.

Backbone은 50 미국 내 모든 주소로 Backbone One 무료 우편 배송 서비스를 제공합니다. 은 (는) 영업일 기준 4 ~ 12일 이내에 목적지까지의 거리를 무료로 제공합니다. 주문을 하는 동안 신속한 배송 방법을 선택할 수 있습니다. 신속한 배송 방법을 선택하면 해당 요금이 계산되어 결제 시 표시됩니다.

미국 외 지역 배송

FedEx 국제 배송통해 국제 배송을 제공합니다. 우리는 일반적으로 많은 국제 장소로 발송할 수 있습니다. 그러나 이는 언제든지 어떤 이유로든 변경될 수 있습니다. 해당 국가로 배송할 수 없는 경우, 주문을 즉시 취소하고 환불해 드립니다.

주문에 대한 배송료는 결제 시 계산되어 표시됩니다.

주문에는 수입 관세 및 세금 (VAT 포함) 이 부과될 수 있으며, 배송이 도착 국가에 도착하면 세금이 부과됩니다. 이러한 요금이 적용되는 경우 백본은 이러한 요금에 대해 책임을 지지 않으며 구매자 및 수입자로서의 책임은 귀하에게 있습니다.

주문 상태는 어떻게 확인하나요?

주문이 배송되면 배송 상태를 확인하는 데 사용할 수 있는 추적 번호가 포함된 이메일 알림을 받게 됩니다. 추적 정보를 사용할 수 있도록 48시간이 소요될 수 있습니다.

배송 확인 이메일을 받은 후 7일 이내에 주문을 받지 못한 경우 여기귀하의 이름과 주문 번호로 문의해 주시면 검토해 드리겠습니다.

배송 중 손상

주문한 상품이 어떤 식으로든 손상된 상태로 도착한 경우 주문 번호와 상품 상태 사진을 포함하여 가능한 한 빨리 여기 이메일로 보내주십시오. 우리는 사안별로 이를 해결하지만 만족스러운 해결책을 위해 최선을 다할 것입니다. 더 궁금한 사항이 있으시면 주저하지 마시고 여기 번으로 연락주세요.

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