playbackbone.com 미국 구매 반품 방법

이 문서는 미국 전역으로 배송되는 당사 웹사이트 주문에만 적용됩니다. 다른 사이트의 반품 및 교환에 대한 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다. 

1단계

  • 주문 번호(SPY-로 시작)와 주문 시 사용한 이메일 주소가 있어야 합니다.
  • 요청에 첨부할 Backbone 컨트롤러의 사진을 찍으세요.

2단계

3단계

  • 클레임이 제출되면 저희 팀에서 최대한 빨리 검토하여 이메일을 통해 답변해 드립니다. 미국에 거주하는 경우, 반품이 승인되면 선불 반품 배송 라벨을 이메일로 보내드립니다(아무것도 표시되지 않으면 스팸 폴더를 다시 확인하세요).

4단계

  • 이메일의 안내에 따라 반품할 상품을 포장하고 현지 USPS 시설에서 반송하세요.

이제 끝입니다! 여기서부터는 저희가 처리하겠습니다. 반품이 접수되면 기존 주문에 대한 환불이 시작됩니다. 

보증 및 반품 정책에 대한 자세한 내용은 여기의 웹사이트에서 확인하시기를 바랍니다.

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