게임 플레이 중에 백본이 연결되지 않거나 연결이 끊어지는 경우, 먼저 다음 문제 해결 단계를 시도해 보세요:
1 - 휴대폰이 최신 버전인지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 휴대폰의 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트하세요.
2 - 백본 앱이 최신 상태인지에서도 다시 확인하세요.
3 - 휴대폰의 시스템 설정에서 백본이 감지되고 있는지 다시 한 번 확인합니다.
4 - 휴대폰의 충전 포트와 백본 원 커넥터가 깨끗하고 보푸라기, 먼지 또는 기타 장애물이 없는지 주의 깊게 확인합니다.
문제를 해결할 수 없나요? 여기 링크를 클릭하여 보증 클레임을 제출하거나 여기또는 여기지원팀에 문의하세요.