Semua pesanan dijangka diproses dalam tempoh 2-3 hari bekerja (tidak termasuk hujung minggu dan cuti) hari selepas menerima pesanan anda. Jika anda telah memberikan alamat e-mel anda, anda akan menerima e-mel mengenai pengesahan pesanan dan pengesahan penghantaran anda.

Disebabkan oleh kesan COVID-19, ia mungkin mengambil masa lebih lama untuk memenuhi pesanan anda. Kami sedang berusaha untuk mendapatkan pesanan anda kepada anda secepat mungkin!

US Kadar dan Anggaran Penghantaran

Kami menawarkan perkhidmatan penghantaran pos percuma ke semua 50 negeri AS.

Backbone menawarkan perkhidmatan penghantaran pos percuma Backbone One ke setiap 50 alamat di A.S. menyatakan dalam tempoh 4 hingga 12 hari bekerja berdasarkan jarak ke destinasi, tanpa sebarang kos kepada anda. Anda mungkin mempunyai pilihan untuk memilih kaedah penghantaran yang dipercepatkan semasa membuat pesanan anda. Jika anda memilih untuk menggunakan kaedah penghantaran yang dipercepatkan, caj tersebut akan dikira dan dipaparkan semasa mendaftar keluar.

Penghantaran ke Luar Amerika Syarikat

Kami menawarkan Penghantaran Antarabangsa melalui FedEx Penghantaran Antarabangsa. Kami secara amnya dapat menghantar ke banyak lokasi antarabangsa. Walau bagaimanapun, ini tertakluk kepada perubahan pada bila-bila masa dan atas sebarang sebab. Jika kami tidak dapat menghantar ke negara anda, kami akan membatalkan pesanan anda dengan segera dan mengeluarkan bayaran balik.

Caj penghantaran untuk pesanan anda akan dikira dan dipaparkan semasa mendaftar keluar.

Pesanan anda mungkin tertakluk kepada duti dan cukai import (termasuk VAT), yang dikenakan sebaik sahaja penghantaran sampai ke negara destinasi anda. Backbone tidak bertanggungjawab untuk caj ini jika ia digunakan dan adalah tanggungjawab anda sebagai pembeli dan pengimport.

Bagaimanakah cara menyemak status pesanan saya?

Apabila pesanan anda telah dihantar, anda akan menerima pemberitahuan e-mel daripada kami yang akan menyertakan nombor penjejakan yang anda boleh gunakan untuk menyemak statusnya. Sila beri masa 48 jam untuk maklumat penjejakan tersedia.

Jika anda belum menerima pesanan anda dalam masa 7 hari selepas menerima e-mel pengesahan penghantaran anda, sila hubungi kami di sini dengan nama dan nombor pesanan anda, dan kami akan menyiasatnya untuk anda.

Kerosakan Semasa Penghantaran

Sekiranya pesanan anda tiba dalam keadaan rosak, sila e-mel kami secepat mungkin di sini dengan nombor pesanan anda dan gambar keadaan item. Kami menangani perkara ini berdasarkan kes demi kes tetapi akan cuba sedaya upaya untuk berusaha ke arah penyelesaian yang memuaskan. Jika anda mempunyai sebarang soalan lanjut, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami di sini .

Artikel dalam seksyen ini

Adakah artikel ini membantu?
0 daripada 0 mendapati ini berguna
Kongsi