Jika anda mempunyai masalah dengan PlayStation Remote Play, mula di sini:
1) Pastikan anda telah menyelesaikan arahan persediaan untuk PS Remote Play di sini.
*Sila ambil perhatian: Anda perlu melengkapkan persediaan awal pada rangkaian yang sama seperti konsol anda.
2) Semak semula bahawa sistem operasi telefon anda dan aplikasi PlayStation Remote Play adalah terkini.
3) Jika anda cuba menyambung ke konsol anda dari sambungan selular, anda perlu mendayakan pilihan selular dalam tetapan aplikasi PS Remote Play.
4) Jika anda mempunyai berbilang akaun pada konsol PlayStation anda, anda perlu log masuk ke akaun yang anda ingin gunakan pada konsol terlebih dahulu.
5) Jika anda terus mengalami sebarang isu yang ditetapkan untuk Main Jauh, sila hubungi pasukan Sokongan PS di sini. Pautan: https://www.playstation.com/en-us/support/