Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een e-mail om je te laten weten dat we je retourzending hebben ontvangen. We zullen je ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van je terugbetaling/vervanging.
VERVANGING ONDER GARANTIE
Als er is beslist dat je in aanmerking komt voor een vervanging onder garantie, wordt je vervangende bestelling verwerkt en wordt er automatisch een orderbevestiging naar je verzonden.
VERZOEK OM TERUGBETALING
Als er is beslist dat je in aanmerking komt voor een terugbetaling, wordt je terugbetaling verwerkt en wordt er automatisch een tegoed toegepast op je oorspronkelijke betaalmethode.
Afhankelijk van de verwerkingstijd van je bank kan het 5-30 werkdagen duren voordat het op je rekening staat. Als je de terugbetaling niet ziet na 30 werkdagen en de oorspronkelijke afschrijving nog steeds op je rekening ziet staan, raden we je aan contact op te nemen met je bank voor meer informatie.
LATE OF ONTBREKENDE TERUGBETALINGEN (INDIEN VAN TOEPASSING)
Zodra we je terugbetaling hebben uitgevoerd, kan het extra tijd kosten voordat je geld door je financiële instelling op je rekening beschikbaar wordt gesteld.
Afhankelijk van de verwerkingstijd van je bank kan het 5-30 werkdagen duren voordat het op je rekening staat. Als je de terugbetaling niet ziet na 30 werkdagen en de oorspronkelijke afschrijving nog steeds op je rekening ziet staan, raden we je aan contact op te nemen met je bank voor meer informatie.