Alla beställningar förväntas vara behandlade inom 2-3 arbetsdagar (exklusive helger och helgdagar) efter att ha mottagit din beställning. Om du har angett din e-postadress kommer du att få e-post om din orderbekräftelse och din leveransbekräftelse.

På grund av effekterna av COVID-19 kan det ta längre tid att slutföra din beställning. Vi arbetar för att få din beställning till dig så snabbt som möjligt!

US Fraktpriser och uppskattningar

Vi erbjuder gratis postbefordran till alla 50 amerikanska delstater.

Backbone erbjuder gratis postservice frakt av Backbone One till varje adress i 50 USA anger inom 4 till 12 arbetsdagar baserat på avståndet till destinationen, utan kostnad för dig. Du kan ha möjlighet att välja en snabb leveransmetod när du gör din beställning. Om du väljer att använda en snabb fraktmetod kommer dessa avgifter att beräknas och visas i kassan.

Frakt utanför USA

Vi erbjuder internationell frakt via FedEx International Shipping. Vi har i allmänhet möjlighet att leverera till många internationella platser. Detta kan dock ändras när som helst och av vilken anledning som helst. Om vi inte kan skicka till ditt land kommer vi omedelbart att avboka din beställning och utfärda en återbetalning.

Fraktkostnader för din beställning kommer att beräknas och visas i kassan.

Din beställning kan bli föremål för importtullar och skatter (inklusive moms) som uppstår när en leverans når ditt destinationsland. Backbone ansvarar inte för dessa avgifter om de tillämpas och är ditt ansvar som köpare och importör.

Hur kontrollerar jag statusen för min beställning?

När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande från oss som kommer att innehålla ett spårningsnummer som du kan använda för att kontrollera dess status. Det tar 48 timmar innan spårningsinformationen blir tillgänglig.

Om du inte har fått din beställning inom 7 dagar efter att ha mottagit din leveransbekräftelse e-post, vänligen kontakta oss här med ditt namn och ordernummer, och vi kommer att undersöka det åt dig.

Skada under frakt

Om din beställning anländer skadad på något sätt, vänligen maila oss så snart som möjligt här med ditt beställningsnummer och ett foto av objektets tillstånd. Vi tar itu med dessa från fall till fall, men kommer att göra vårt bästa för att arbeta mot en tillfredsställande lösning. Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss här.

Artiklar i detta avsnitt

Var denna artikel till hjälp?
0 av 0 tyckte detta var till hjälp
Dela